Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente

Article 1 – Identification du vendeur

Wooforia, auto-entrepreneur. Toute réclamation peut être adressée via le formulaire de contact disponible sur notre site.

Article 2 – Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Wooforia, à destination des consommateurs situés en France métropolitaine.

Article 3 – Commandes

Les commandes sont passées directement sur notre site. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de problème d'approvisionnement ou d'erreur manifeste sur le prix.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine uniquement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des fournisseurs. En cas de retard, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Article 7 – Garanties légales

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Article 8 – Données personnelles

Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site.

Article 9 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr